อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในภูมิภาคที่รองรับ ข้อกำหนดทางกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ และเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการคุกกี้สิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
RCA66 นโยบายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามมาตรฐานความปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้จะช่วยจดจำเซสชันและปรับปรุงการเข้าใช้งานผ่านมือถือ คุณสามารถขอเข้าถึงหรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม

เราบันทึกประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อตรวจสอบบัญชีและรักษาความปลอดภัยของคุณ ข้อมูลนี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสและขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต และทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บคุกกี้ และสิทธิ์ของผู้ใช้ในภูมิภาคที่รองรับ

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตอบกลับภายในเวลาทำการและให้รายละเอียดที่จำเป็นสำหรับคำขอของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปในหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และวิธีการติดต่อเรา รวมถึงขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บรายละเอียดการทำธุรกรรม เช่น จำนวนเงิน วันที่ เวลา และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เพื่อตรวจสอบบัญชีและรักษาความปลอดภัย ข้อมูลนี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งรายละเอียดที่คุณขอภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ และวิเคราะห์วิธีที่คุณเข้าถึงล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลบัญชีและเหตุผล ทีมจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต และแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีบน RCA66 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม หากมีคำถาม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เปิดแชทสดในล็อบบี้หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต